“真的是沒有想到，作為一名家電人，我完全不能理解，為什么現(xiàn)在空調(diào)室外機的單排冷凝器，成為線上電商平臺的主銷產(chǎn)品標(biāo)配？甚至連一些頭部大牌的空調(diào)，也開始搞單排冷凝器。這到底是技術(shù)創(chuàng)新的成果、還是偷工減料的降成本。”

　　6月大促落幕之后，不少家電廠商的市場人員，在復(fù)盤時表示，這個618大促帶給行業(yè)的最大變化，不是市場不好、消費低迷、出貨下滑，而是不少大中型的家電企業(yè)，在特價機產(chǎn)品上的“質(zhì)量底線”失守、品質(zhì)底線一次次被逾越。上述，電商平臺眾多品牌的熱銷空調(diào)采用“單排冷凝器”，只是一個縮影。

　　不少家電企業(yè)人士表示，從2020年開始，家電產(chǎn)品的原材料都出現(xiàn)了不同程度的上漲，有的漲幅翻倍。但，很多家電產(chǎn)品的市場售價卻沒有同比例上漲，反而一些產(chǎn)品的價格還在一路下探。這種完全不符合產(chǎn)業(yè)邏輯和商業(yè)規(guī)律的事情出現(xiàn)，并不是家電企業(yè)有什么高招、妙招，而是“投機取巧”的小伎倆，即在產(chǎn)品的原材料、基本功能等方面進行減配。

　　原本是雙排冷藏器的空調(diào)，直接用單排，可以節(jié)省不少的銅管、鋁管，類似的情況在冰箱、洗衣機，以及電視機等產(chǎn)品上，普遍存在；同樣，在鋼板、鋁板、塑料等基礎(chǔ)材料上，不是減少厚度降成本，就是摻雜廢料、回料降成本，原本用銅管的改成鋁管、鐵管，原本用金屬材質(zhì)的用塑料等；

　　同時很多家電產(chǎn)品，原有豐富的功能搶眼球，如今為了提升產(chǎn)品在市場上的價格競爭力，就會減少降配，比如說冰箱、電視機、洗衣機等，設(shè)計之初的一些附加功能就會被取消，只會保證最基礎(chǔ)的性能。對于很多消費者來說，功能減少只要不影響使用，大家也不介意。

　　不管是“偷工減料”，還是“功能降配”，對于消費者來說，在選購家電時并不會注意到。特別是在線上電商平臺，很多消費者選購產(chǎn)品一看價格、二看評價，并不會橫向?qū)Ρ认嗨飘a(chǎn)品在不同線上線下平臺的功能、配置等細(xì)節(jié)。由此，這也是很多家電企業(yè)敢于在電商平臺推出低配低價家電產(chǎn)品的原因。

　　不過在眾多家電業(yè)內(nèi)人士看來，“出來混，總是要還的。對于家電企業(yè)來說，搞特價機沒問題，但如果是采取降成本、降配置、降標(biāo)準(zhǔn)等方式來降價，就是透支品牌過去靠產(chǎn)品品質(zhì)、性能所積累下來的信譽，最終帶給用戶的是在未來5年、10年使用過程中的糟糕體驗”。

　　一分錢一分貨的真理，對于家電企業(yè)和商家來說，內(nèi)心都十分清楚。降低成本、減少配置，甚至放寬質(zhì)量和工藝標(biāo)準(zhǔn)的家電產(chǎn)品，可能是幫助家電企業(yè)搶到了一定的市場份額，但是稍有不慎就會成為“一顆顆地雷”，引發(fā)用戶的投訴是小事，造成用戶的不信任才是最大的發(fā)展包袱。

　　所以，如今才是考驗家電企業(yè)能力、實力，以及戰(zhàn)略定力的關(guān)鍵時刻。既要正視家電市場劇烈、動蕩變化中的挑戰(zhàn)、沖擊，保持自身經(jīng)營戰(zhàn)略的不動搖、不走樣；又要面臨同行和對手的步步緊逼和持續(xù)多變不被誘惑和影響，還要在市場上探索并尋找到新的差異化經(jīng)營和競爭路線。家電企業(yè)不容易，但能好好活下去的家電企業(yè)，一定會更優(yōu)秀！?