【中國制冷網(wǎng)】我國北方傳統(tǒng)的燒煤供暖污染大，南方大多城市還沒有集中供暖，因此這項乎民生大計又迫在眉睫的大事仍待解決。

　　目前來看，熱泵制暖具有極大優(yōu)勢，兼具清潔與低成本投入。其中空調(diào)制暖可大加推廣，不過對于很多用戶來說，制冷是空調(diào)的“本分”不足為奇，尤其是一直以來很多空調(diào)企業(yè)加大宣傳產(chǎn)品的制冷效果，久而久之就讓很多人產(chǎn)生了“空調(diào)就是夏天用的，冬天制熱估計還是不行”的刻板印象。

　　但其實懂行的人知道，空調(diào)制暖并不是一件稀罕事兒，多少年前空調(diào)就有了制暖功能。問題是，一直以來空調(diào)的制暖效果都沒能讓消費者滿意。因此，只有當空調(diào)解決了用戶在采暖上的痛點，實現(xiàn)強勁、舒適、健康、節(jié)能的制熱效果，那才算是“本事”。事實上，從“本分”到“本事”的這條路上，空調(diào)企業(yè)要有“兩條腿走路”的實力。

　　不得不面對的狀況是，空調(diào)在極低溫環(huán)境下制熱衰減、耗電量大、不節(jié)能、房間溫度分布不均勻、過度除濕導致房間干燥……這些用戶痛點近年來甚至發(fā)展成了行業(yè)瓶頸，讓“空調(diào)制暖”的口碑一度不是很好。不夸張地說，空調(diào)行業(yè)是陷入了“一條腿肌肉發(fā)達，一條腿嚴重萎縮”的“單腿獨跳”狀態(tài)。也就是說，突破制熱瓶頸成為了空調(diào)行業(yè)實現(xiàn)“兩條腿走路”的關(guān)鍵。

　　再進一步分析如何突破制熱瓶頸，筆者認為需要將用戶痛點與自主創(chuàng)新的核心技術(shù)緊密結(jié)合。在這一點上，格力的表現(xiàn)可圈可點——通過研究空調(diào)制暖時的用戶痛點、堅持不懈地自主研發(fā)，格力在商用空調(diào)領(lǐng)域和家用空調(diào)領(lǐng)域都推出了能夠?qū)崿F(xiàn)極低溫制熱、溫度分布均勻、節(jié)能省電的高能效創(chuàng)新產(chǎn)品，突破了一直以來的空調(diào)制熱瓶頸，實現(xiàn)了空調(diào)“兩條腿走路”的發(fā)展趨勢。

　　就以這幾天正在舉辦的2019中國供熱展為例，格力電器在展會上展出的均是圍繞溫暖、健康、節(jié)能的用戶采暖需求自主研發(fā)的高性能產(chǎn)品——格力GWV水多聯(lián)家庭中央空調(diào)以水為介質(zhì)供暖并搭載地暖，解決了傳統(tǒng)氟系統(tǒng)機組造成的房間干燥、房間溫度不均勻等問題；格力·火鳳凰空氣源熱泵熱風機搭載了格力第二代雙級大排量變頻壓縮機技術(shù)，在室外-30℃時能夠可靠運行、穩(wěn)定制熱；當室外-20℃時制熱量不衰減，室內(nèi)出風溫度最高可達54℃。

　　除了商用空調(diào)領(lǐng)域，格力在家用空調(diào)的制熱上也下足了功夫。去年十月，格力發(fā)布了太陽式空調(diào)這一技術(shù)革新產(chǎn)品——通過搭載格力自主研發(fā)“國際領(lǐng)先”的三缸雙級變?nèi)輭嚎s機，實現(xiàn)了空調(diào)在-35℃的極低溫環(huán)境下依然穩(wěn)定制熱；同時太陽式空調(diào)還通過分布式送風技術(shù)、運動大導風板技術(shù)實現(xiàn)了“地暖式制熱”，讓用戶不再擔心空調(diào)制熱時會出現(xiàn)“頭暖腳熱”的溫度不均現(xiàn)象?？梢哉f，用戶需要什么，格力總是會研究得透徹清楚。

　　制熱瓶頸的突破并非一朝一夕，而是通過無數(shù)市場調(diào)研總結(jié)出用戶需求，再將這些用戶需求與創(chuàng)新技術(shù)緊密結(jié)合應(yīng)用。用戶需求如果沒有創(chuàng)新技術(shù)來落實，永遠只是行業(yè)望而生畏的用戶痛點；創(chuàng)新技術(shù)如果脫離用戶需求，也是無法實現(xiàn)的空中樓閣。在充分尊重用戶需求的前提下，格力通過自主研發(fā)的核心科技提升用戶使用體驗，刷新了用戶對空調(diào)行業(yè)的刻板印象和傳統(tǒng)觀念，用實力突破制熱瓶頸，實現(xiàn)了空調(diào)行業(yè)的“兩條腿走路”。