家電售后維修問題頻發(fā) 行業(yè)亂象如何整治？

2017-07-27 11:00:13 閱讀()

來源:家電網(wǎng)

　　【中國制冷網(wǎng)】伴隨著家用電器越來越多，偶爾出現(xiàn)故障在所難免。大多數(shù)的消費(fèi)者在電器發(fā)生故障后，往往習(xí)慣通過搜索引擎查找售后電話，以及通過查找售后服務(wù)網(wǎng)點來進(jìn)行維修工作。由于售后服務(wù)鏈條長、環(huán)節(jié)多、溝通模式傳統(tǒng)，家電維修的售后不可避免出現(xiàn)消費(fèi)者體驗不好，服務(wù)效率不高等問題。